Wir freuen uns, dass Sie unsere Websites und digitalen Plattformen besuchen. Als Teil der MallorCard-Community und der von Tiquetero GmbH betriebenen Services legen wir großen Wert auf Transparenz, Verantwortung und den sorgfältigen Umgang mit personenbezogenen Daten. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns nicht nur eine gesetzliche Verpflichtung, sondern auch ein grundlegendes Prinzip, wie wir langfristige Beziehungen zu unseren Nutzern, Partnern und Community-Mitgliedern aufbauen.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchen Zwecken sie verwendet werden und wie wir sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) und anderen geltenden Datenschutzgesetzen innerhalb der Europäischen Union schützen.
- Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedstaaten der Europäischen Union ist:
Tiquetero GmbH Pestalozzistr. 25 22305 Hamburg Deutschland
E-Mail: info@tiquetero.com
Geschäftsführer: David Alexander Behnk Nadine Yvonne Wohlfarth
Handelsregister: Amtsgericht Hamburg, HRB 196593
- Datenschutzbeauftragter
Sie können sich jederzeit mit Fragen zum Datenschutz, Ihren Rechten oder der Verarbeitung personenbezogener Daten an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:
David Alexander Behnk Tiquetero GmbH Pestalozzistr. 25 22305 Hamburg Deutschland
E-Mail: info@tiquetero.com
Anfragen werden vertraulich und gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen behandelt.
- Was sind personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, IP-Adresse, Online-Kennungen oder buchungsbezogene Informationen.
- Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist. Die wichtigsten Rechtsgrundlagen sind:
Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a GDPR (Einwilligung) Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b GDPR (vertragliche Notwendigkeit) Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c GDPR (rechtliche Verpflichtung) Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe d GDPR (lebenswichtige Interessen) Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f GDPR (berechtigte Interessen)
- Allgemeine Datenerfassung beim Besuch der Website
Wenn Sie auf unsere Websites zugreifen, werden bestimmte technische Informationen automatisch von unseren Systemen erfasst. Dazu können gehören:
Browsertyp und -version Betriebssystem Internetdienstanbieter IP-Adresse Datum und Uhrzeit des Zugriffs Referrer-URL Besuchte Seiten und Verweildauer
Diese Daten werden zur technischen Stabilität, Sicherheit und statistischen Auswertung verarbeitet. Sie werden in der Regel nicht mit anderen personenbezogenen Daten kombiniert.
- Cookies und Consent-Management
Unsere Websites verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten, die Nutzererfahrung zu verbessern, die Nutzung zu analysieren und Marketingaktivitäten zu unterstützen.
Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Browser auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen verhindern oder löschen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies bestimmte Website-Funktionen einschränken kann.
Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f GDPR verarbeitet.
Analytische oder Marketing-Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a GDPR verarbeitet.
Eine Consent-Management-Plattform oder ein Cookie-Banner ermöglicht es Ihnen, Ihre Präferenzen jederzeit zu verwalten.
- Protokolldateien
Jedes Mal, wenn unsere Website aufgerufen wird, werden automatisch Daten in Server-Protokolldateien gespeichert. Diese Dateien enthalten technische Informationen, die für die Auslieferung der Website, die Sicherheitsüberwachung und die Systemstabilität erforderlich sind.
Eine Kombination dieser Daten mit anderen personenbezogenen Daten findet normalerweise nicht statt.
- Kontaktmöglichkeiten
Wenn Sie uns per E-Mail oder über Kontaktformulare kontaktieren, werden die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.
Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a GDPR (Einwilligung) Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b GDPR (vertragsbezogene Anfragen) Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f GDPR (berechtigtes Interesse)
Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage vollständig bearbeitet wurde, es sei denn, es bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten.
- Newsletter und Marketing-Kommunikation
Newsletter auf Basis von Einwilligung
Sie können unseren Newsletter über ein Anmeldeformular abonnieren. Eine Bestätigungs-E-Mail wird versendet, um Ihre Anmeldung zu verifizieren.
Wir speichern IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Registrierung, um die Einwilligung zu dokumentieren.
Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a GDPR.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail widerrufen.
Direktmarketing
Sofern gesetzlich zulässig, können wir Ihnen Informationen über ähnliche Produkte oder Dienstleistungen zusenden.
Sie können jederzeit ohne Kosten widersprechen.
- Externe Dienstleister und technische Anbieter
Wir können externe Dienstleister für Hosting, Analysen, Marketing-Tools, Newsletter-Versand, technische Infrastruktur, Zahlungsabwicklung und Plattformfunktionalität einsetzen.
Diese Anbieter handeln als Auftragsverarbeiter gemäß Artikel 28 GDPR und sind vertraglich verpflichtet, die Datenschutzanforderungen einzuhalten.
Falls Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden, werden angemessene Garantien wie Standardvertragsklauseln implementiert.
- Affiliate-Services und API-basierte Partnerinhalte
Unsere Websites und Plattformen können über technische Schnittstellen wie APIs Angebote, Verfügbarkeitsinformationen, Preise oder buchungsbezogene Inhalte von externen Anbietern anzeigen. Dazu gehören Reiseleistungen, Aktivitäten, Mietwagen, Tickets oder ähnliche Angebote.
Die Anzeige solcher Partnerinhalte dient Informations- und Vergleichszwecken. Die eigentliche Buchung, Zahlungsabwicklung, Vertragsabwicklung, Leistungserbringung, Kundensupport und Haftung für die gebuchte Leistung liegen ausschließlich beim jeweiligen Anbieter. Tiquetero GmbH wird nicht Vertragspartei der Transaktion.
Wenn Sie eine Buchung vornehmen, werden Sie in der Regel zur Website oder Checkout-Umgebung des Anbieters weitergeleitet. In diesem Zusammenhang können personenbezogene Daten vom Anbieter unter dessen eigener Verantwortung verarbeitet werden. Bitte lesen Sie vor Abschluss einer Buchung die Datenschutzerklärung und die Bedingungen des Anbieters.
Für den Betrieb von Affiliate-Partnerschaften kann es erforderlich sein, technische Kennungen wie Referral-Parameter, Buchungsattributionsinformationen, Gerätedaten oder Transaktionsbestätigungsdaten zu verarbeiten, um Weiterleitungen korrekt zuzuordnen und Provisionen zu berechnen. Je nach Partnerkonfiguration können dabei Cookies oder ähnliche Technologien zum Einsatz kommen, die jedoch nur gemäß Ihren Cookie-Präferenzen verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a GDPR (Einwilligung, sofern Tracking-Technologien eine Einwilligung erfordern) Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f GDPR (berechtigtes Interesse für technische Funktionalität und Betrugsprävention)
- Links und Integrationen zu sozialen Medien
Unsere Websites können Links oder Integrationen zu sozialen Medien wie Instagram, Facebook, TikTok oder YouTube enthalten.
Beim Zugriff auf diese Plattformen gelten die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Anbieter.
- Datenspeicherung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben.
Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern keine weitere Speicherung gesetzlich vorgeschrieben ist.
- Sicherheitsmaßnahmen
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor zufälliger oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder Zugriff zu schützen.
Diese Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und aktualisiert.
- Rechte der betroffenen Personen
Gemäß der GDPR stehen Ihnen folgende Rechte zu:
Auskunftsrecht Recht auf Berichtigung Recht auf Löschung Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Recht auf Datenübertragbarkeit Widerspruchsrecht Recht auf Widerruf der Einwilligung jederzeit Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
- Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Die für unser Unternehmen zuständige Behörde ist:
Hamburger Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Deutschland
- Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um rechtlichen, technischen oder betrieblichen Änderungen Rechnung zu tragen.
Die jeweils aktuelle Version, die auf unseren Websites veröffentlicht ist, gilt.