Cieszymy się, że odwiedzają Państwo nasze strony internetowe i platformy cyfrowe. Jako część społeczności MallorCard oraz usług obsługiwanych przez Tiquetero GmbH, przywiązujemy dużą wagę do przejrzystości, odpowiedzialności i starannego obchodzenia się z danymi osobowymi. Ochrona Państwa prywatności jest dla nas nie tylko obowiązkiem prawnym, ale także fundamentalną zasadą budowania długoterminowych relacji z naszymi użytkownikami, partnerami i członkami społeczności.
Niniejsza Privacy Policy wyjaśnia, jakie dane osobowe gromadzimy, w jakich celach są one wykorzystywane oraz w jaki sposób je chronimy zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (GDPR) oraz innymi obowiązującymi przepisami o ochronie danych w Unii Europejskiej.
- Administrator danych
Administratorem w rozumieniu Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych oraz innych krajowych przepisów o ochronie danych państw członkowskich Unii Europejskiej jest:
Tiquetero GmbH Pestalozzistr. 25 22305 Hamburg Niemcy
Email: info@tiquetero.com
Dyrektorzy zarządzający: David Alexander Behnk Nadine Yvonne Wohlfarth
Rejestr handlowy: Sąd Rejonowy w Hamburgu, HRB 196593
- Inspektor Ochrony Danych
Mogą Państwo w dowolnym momencie skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych w sprawach związanych z ochroną danych, prawami do prywatności lub przetwarzaniem danych osobowych:
David Alexander Behnk Tiquetero GmbH Pestalozzistr. 25 22305 Hamburg Niemcy
Email: info@tiquetero.com
Wnioski będą rozpatrywane poufnie i zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.
- Czym są dane osobowe
Dane osobowe to wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej. Obejmuje to na przykład imię i nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail, numer telefonu, datę urodzenia, adres IP, identyfikatory internetowe lub informacje związane z rezerwacją.
- Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy jest to prawnie dozwolone. Głównymi podstawami prawnymi są:
Artykuł 6 ustęp 1 litera a GDPR – zgoda Artykuł 6 ustęp 1 litera b GDPR – konieczność umowna Artykuł 6 ustęp 1 litera c GDPR – obowiązek prawny Artykuł 6 ustęp 1 litera d GDPR – żywotne interesy Artykuł 6 ustęp 1 litera f GDPR – prawnie uzasadnione interesy
- Ogólne gromadzenie danych podczas odwiedzania strony internetowej
Podczas uzyskiwania dostępu do naszych stron internetowych, pewne informacje techniczne są automatycznie gromadzone przez nasze systemy. Może to obejmować:
Typ i wersję przeglądarki System operacyjny Dostawcę usług internetowych Adres IP Datę i godzinę dostępu Adres URL odsyłacza (Referrer URL) Odwiedzone strony i czas trwania wizyty
Dane te są przetwarzane w celu zapewnienia stabilności technicznej, bezpieczeństwa oraz do celów statystycznych. Zazwyczaj nie są one łączone z innymi danymi osobowymi.
- Pliki cookies i zarządzanie zgodami
Nasze strony internetowe wykorzystują pliki cookies i podobne technologie w celu zapewnienia funkcjonalności, poprawy doświadczenia użytkownika, analizy użytkowania oraz wspierania działań marketingowych.
Cookies to małe pliki tekstowe przechowywane na Państwa urządzeniu przez przeglądarkę. Mogą Państwo w dowolnym momencie zablokować lub usunąć pliki cookies poprzez ustawienia przeglądarki. Należy pamiętać, że wyłączenie plików cookies może ograniczyć niektóre funkcje strony internetowej.
Technicznie niezbędne pliki cookies są przetwarzane na podstawie Artykułu 6 ustęp 1 litera f GDPR. Analityczne lub marketingowe pliki cookies są przetwarzane wyłącznie za Państwa zgodą na podstawie Artykułu 6 ustęp 1 litera a GDPR.
Platforma zarządzania zgodami lub baner cookies pozwala Państwu na kontrolę preferencji w dowolnym momencie.
- Pliki dziennika (Log Files)
Przy każdym dostępie do naszej strony internetowej dane są automatycznie przechowywane w plikach dziennika serwera. Pliki te zawierają informacje techniczne niezbędne do dostarczania strony internetowej, monitorowania bezpieczeństwa i stabilności systemu. Łączenie tych danych z innymi danymi osobowymi zazwyczaj nie ma miejsca.
- Opcje kontaktu
Jeśli skontaktują się Państwo z nami za pośrednictwem poczty e-mail lub formularzy kontaktowych, podane przez Państwa dane osobowe będą przechowywane w celu przetworzenia zapytania.
Podstawa prawna: Artykuł 6 ustęp 1 litera a GDPR – zgoda Artykuł 6 ustęp 1 litera b GDPR – zapytania związane z umową Artykuł 6 ustęp 1 litera f GDPR – prawnie uzasadniony interes
Dane zostaną usunięte po pełnym rozpatrzeniu zapytania, chyba że obowiązują ustawowe obowiązki przechowywania danych.
- Newsletter i komunikacja marketingowa Newsletter na podstawie zgody
Mogą Państwo zapisać się do naszego newslettera za pośrednictwem formularza rejestracyjnego. W celu weryfikacji subskrypcji wysyłany jest e-mail potwierdzający. Przechowujemy adres IP, datę i godzinę rejestracji, aby udokumentować zgodę.
Podstawa prawna: Artykuł 6 ustęp 1 litera a GDPR. Mogą Państwo wycofać zgodę w dowolnym momencie za pomocą linku do rezygnacji z subskrypcji znajdującego się w każdym e-mailu.
Marketing bezpośredni
Tam, gdzie jest to prawnie dozwolone, możemy wysyłać informacje o podobnych produktach lub usługach. Mogą Państwo wnieść sprzeciw w dowolnym momencie bez ponoszenia kosztów.
- Usługi stron trzecich i dostawcy techniczni
Możemy korzystać z zewnętrznych dostawców usług w zakresie hostingu, analityki, narzędzi marketingowych, dystrybucji newslettera, infrastruktury technicznej, przetwarzania płatności i funkcjonalności platformy. Dostawcy ci działają jako podmioty przetwarzające dane zgodnie z Artykułem 28 GDPR i są umownie zobowiązani do przestrzegania wymogów ochrony danych.
Jeśli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, wdrażane są odpowiednie zabezpieczenia, takie jak Standardowe Klauzule Umowne.
- Usługi afiliacyjne i treści partnerskie oparte na API
Nasze strony internetowe i platformy mogą wyświetlać oferty stron trzecich, informacje o dostępności, ceny lub treści związane z rezerwacjami od zewnętrznych dostawców poprzez interfejsy techniczne, takie jak API. Mogą one obejmować usługi turystyczne, aktywności, wynajem, bilety lub podobne oferty.
Wyświetlanie takich treści partnerskich służy celom informacyjnym i porównawczym. Rzeczywisty zakup, przetwarzanie płatności, zawarcie umowy, świadczenie usług, obsługa klienta oraz odpowiedzialność za zarezerwowaną usługę spoczywają wyłącznie na odpowiednim dostawcy. Tiquetero GmbH nie staje się stroną umowy w ramach transakcji.
Jeśli zdecydują się Państwo na dokonanie rezerwacji, zazwyczaj zostaną Państwo przekierowani na stronę internetową dostawcy lub do jego środowiska płatniczego. W tym kontekście dane osobowe mogą być przetwarzane przez dostawcę na jego własną odpowiedzialność. Prosimy o zapoznanie się z polityką prywatności i regulaminem dostawcy przed dokonaniem rezerwacji.
W celu obsługi partnerstw afiliacyjnych konieczne może być przetwarzanie identyfikatorów technicznych, takich jak parametry poleceń, informacje o przypisaniu rezerwacji, dane urządzenia lub dane potwierdzające transakcję, aby poprawnie przypisać polecenia i obliczyć prowizje. W zależności od konfiguracji partnera może to obejmować pliki cookies lub podobne technologie, które są przetwarzane wyłącznie zgodnie z Państwa preferencjami dotyczącymi cookies.
Podstawa prawna: Artykuł 6 ustęp 1 litera a GDPR – zgoda, gdy technologie śledzenia wymagają zgody Artykuł 6 ustęp 1 litera f GDPR – prawnie uzasadniony interes w zakresie funkcjonalności technicznej i zapobiegania oszustwom
- Linki i integracje z mediami społecznościowymi
Nasze strony internetowe mogą zawierać linki lub integracje z platformami mediów społecznościowych, takimi jak Instagram, Facebook, TikTok lub YouTube. Podczas korzystania z tych platform obowiązują zasady ochrony prywatności poszczególnych dostawców.
- Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji danego celu lub zgodnie z wymogami ustawowych okresów przechowywania. Po upływie tych okresów dane są rutynowo usuwane, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane przez prawo.
- Środki bezpieczeństwa
Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem. Środki te są regularnie przeglądane i aktualizowane.
- Prawa osób, których dane dotyczą
Zgodnie z GDPR przysługują Państwu następujące prawa:
Prawo dostępu Prawo do sprostowania Prawo do usunięcia danych Prawo do ograniczenia przetwarzania Prawo do przenoszenia danych Prawo do sprzeciwu Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego
- Organ nadzorczy
Mają Państwo prawo wnieść skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych. Organem właściwym dla naszej firmy jest:
Hamburg Commissioner for Data Protection and Freedom of Information Niemcy
- Zmiany w niniejszej Privacy Policy
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Privacy Policy w celu odzwierciedlenia zmian prawnych, technicznych lub operacyjnych. Zawsze obowiązuje aktualna wersja opublikowana na naszych stronach internetowych.