Siamo lieti che stiate visitando i nostri siti web e le nostre piattaforme digitali. Come parte della comunità MallorCard e dei servizi gestiti da Tiquetero GmbH, attribuiamo grande importanza alla trasparenza, alla responsabilità e alla gestione accurata dei dati personali. La protezione della vostra privacy non è solo un obbligo legale per noi, ma anche un principio fondamentale nel modo in cui costruiamo relazioni a lungo termine con i nostri utenti, partner e membri della comunità.
Questa Privacy Policy spiega quali dati personali raccogliamo, per quali scopi vengono utilizzati e come li proteggiamo in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre normative applicabili sulla protezione dei dati all’interno dell’Unione Europea.
- Titolare del Trattamento dei Dati
Il titolare del trattamento ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e delle altre leggi nazionali sulla protezione dei dati degli Stati membri dell’Unione Europea è:
Tiquetero GmbH Pestalozzistr. 25 22305 Amburgo Germania
Email: info@tiquetero.com
Amministratori: David Alexander Behnk Nadine Yvonne Wohlfarth
Registro delle Imprese: Tribunale di Amburgo, HRB 196593
- Responsabile della Protezione dei Dati
Potete contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati in qualsiasi momento per domande relative alla protezione dei dati, ai diritti sulla privacy o al trattamento dei dati personali:
David Alexander Behnk Tiquetero GmbH Pestalozzistr. 25 22305 Amburgo Germania
Email: info@tiquetero.com
Le richieste saranno gestite in modo confidenziale e in conformità con le normative vigenti sulla protezione dei dati.
- Cosa Sono i Dati Personali
I dati personali sono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile. Questi includono, ad esempio, nome, indirizzo postale, indirizzo email, numero di telefono, data di nascita, indirizzo IP, identificatori online o informazioni relative alle prenotazioni.
- Basi Giuridiche per il Trattamento
Trattiamo i dati personali solo laddove sia legalmente consentito. Le principali basi giuridiche sono:
- Articolo 6, paragrafo 1, lettera a GDPR (consenso)
- Articolo 6, paragrafo 1, lettera b GDPR (necessità contrattuale)
- Articolo 6, paragrafo 1, lettera c GDPR (obbligo legale)
- Articolo 6, paragrafo 1, lettera d GDPR (interessi vitali)
- Articolo 6, paragrafo 1, lettera f GDPR (interessi legittimi)
- Raccolta Generale dei Dati Durante la Visita del Sito Web
Quando accedete ai nostri siti web, alcune informazioni tecniche vengono raccolte automaticamente dai nostri sistemi. Queste possono includere:
- Tipo e versione del browser
- Sistema operativo
- Provider di servizi Internet
- Indirizzo IP
- Data e ora dell’accesso
- URL di provenienza
- Pagine visitate e durata della visita
Questi dati vengono trattati per garantire la stabilità tecnica, la sicurezza e per valutazioni statistiche. In genere, non vengono combinati con altri dati personali.
- Cookie e Gestione del Consenso
I nostri siti web utilizzano cookie e tecnologie simili per garantire la funzionalità, migliorare l’esperienza utente, analizzare l’utilizzo e supportare attività di marketing.
I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul vostro dispositivo dal browser. Potete impedire o eliminare i cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser. Vi preghiamo di notare che la disattivazione dei cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito web.
I cookie tecnicamente necessari vengono trattati in base all’Articolo 6, paragrafo 1, lettera f GDPR.
I cookie analitici o di marketing vengono trattati solo con il vostro consenso, in base all’Articolo 6, paragrafo 1, lettera a GDPR.
Una piattaforma di gestione del consenso o un banner per i cookie vi consente di controllare le vostre preferenze in qualsiasi momento.
- File di Log
Ogni volta che il nostro sito web viene visitato, i dati vengono automaticamente memorizzati nei file di log del server. Questi file contengono informazioni tecniche necessarie per la consegna del sito web, il monitoraggio della sicurezza e la stabilità del sistema.
Normalmente, questi dati non vengono combinati con altri dati personali.
- Opzioni di Contatto
Se ci contattate tramite email o moduli di contatto, i dati personali che fornite verranno memorizzati allo scopo di elaborare la vostra richiesta.
Basi giuridiche:
- Articolo 6, paragrafo 1, lettera a GDPR (consenso)
- Articolo 6, paragrafo 1, lettera b GDPR (richieste relative a contratti)
- Articolo 6, paragrafo 1, lettera f GDPR (interesse legittimo)
I dati verranno cancellati una volta risolta completamente la richiesta, a meno che non sussistano obblighi legali di conservazione.
- Newsletter e Comunicazioni di Marketing
Newsletter Basata sul Consenso
Potete iscrivervi alla nostra newsletter tramite un modulo di registrazione. Viene inviata un’email di conferma per verificare la vostra iscrizione.
Memorizziamo l’indirizzo IP, la data e l’ora della registrazione per documentare il consenso.
Base giuridica: Articolo 6, paragrafo 1, lettera a GDPR.
Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente in ogni email.
Marketing Diretto
Ove legalmente consentito, possiamo inviare informazioni su prodotti o servizi simili.
Potete opporvi in qualsiasi momento senza costi.
- Servizi di Terze Parti e Fornitori Tecnici
Possiamo utilizzare fornitori di servizi esterni per l’hosting, l’analisi, gli strumenti di marketing, la distribuzione di newsletter, l’infrastruttura tecnica, l’elaborazione dei pagamenti e la funzionalità della piattaforma.
Questi fornitori agiscono come responsabili del trattamento ai sensi dell’Articolo 28 GDPR e sono contrattualmente obbligati a rispettare i requisiti di protezione dei dati.
Se i dati vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, vengono implementate adeguate garanzie, come le Standard Contractual Clauses.
- Servizi di Affiliazione e Contenuti di Partner Basati su API
I nostri siti web e piattaforme possono visualizzare offerte di terze parti, informazioni sulla disponibilità, prezzi o contenuti relativi alle prenotazioni provenienti da fornitori esterni tramite interfacce tecniche come le API. Questi possono includere servizi di viaggio, attività, noleggi, biglietti o offerte simili.
La visualizzazione di tali contenuti di partner ha scopi informativi e di confronto. L’effettivo acquisto, l’elaborazione dei pagamenti, la conclusione del contratto, la fornitura del servizio, l’assistenza clienti e la responsabilità per il servizio prenotato rimangono esclusivamente a carico del rispettivo fornitore. Tiquetero GmbH non diventa parte contrattuale della transazione.
Se procedete con una prenotazione, verrete generalmente reindirizzati al sito web del fornitore o all’ambiente di checkout. In questo contesto, i dati personali possono essere trattati dal fornitore sotto la propria responsabilità. Vi invitiamo a consultare la Privacy Policy e i termini del fornitore prima di completare una prenotazione.
Per gestire le partnership di affiliazione, potrebbe essere necessario trattare identificatori tecnici come parametri di riferimento, informazioni sull’attribuzione delle prenotazioni, dati del dispositivo o dati di conferma della transazione al fine di assegnare correttamente i referral e calcolare le commissioni. A seconda della configurazione del partner, ciò potrebbe coinvolgere cookie o tecnologie simili, che vengono trattati solo in base alle vostre preferenze sui cookie.
Basi giuridiche:
- Articolo 6, paragrafo 1, lettera a GDPR (consenso, laddove le tecnologie di tracciamento lo richiedano)
- Articolo 6, paragrafo 1, lettera f GDPR (interesse legittimo per la funzionalità tecnica e la prevenzione delle frodi)
- Link e Integrazioni ai Social Media
I nostri siti web possono contenere link o integrazioni a piattaforme di social media come Instagram, Facebook, TikTok o YouTube.
Quando accedete a queste piattaforme, si applicano le Privacy Policy dei rispettivi fornitori.
- Conservazione dei Dati
I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento dello scopo specifico o come richiesto dai periodi di conservazione legali.
Al termine di questi periodi, i dati vengono regolarmente cancellati, a meno che un’ulteriore conservazione non sia legalmente richiesta.
- Misure di Sicurezza
Implementiamo adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da distruzione, perdita, alterazione, divulgazione non autorizzata o accesso accidentale o illegale.
Queste misure vengono regolarmente riviste e aggiornate.
- Diritti degli Interessati
Ai sensi del GDPR, avete i seguenti diritti:
- Diritto di accesso
- Diritto di rettifica
- Diritto alla cancellazione
- Diritto alla limitazione del trattamento
- Diritto alla portabilità dei dati
- Diritto di opposizione
- Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento
- Diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo
- Autorità di Controllo
Avete il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo per la protezione dei dati.
L’autorità competente per la nostra azienda è:
Hamburg Commissioner for Data Protection and Freedom of Information Germania
- Modifiche a Questa Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy per riflettere cambiamenti legali, tecnici o operativi.
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