We zijn verheugd dat u onze websites en digitale platforms bezoekt. Als onderdeel van de Mallorcard-community en de diensten die worden aangeboden door Tiquetero GmbH, hechten wij groot belang aan transparantie, verantwoordelijkheid en de zorgvuldige omgang met persoonsgegevens. Het beschermen van uw privacy is voor ons niet alleen een wettelijke verplichting, maar ook een fundamenteel principe bij het opbouwen van langdurige relaties met onze gebruikers, partners en communityleden.
In dit Privacy Policy wordt uitgelegd welke persoonsgegevens wij verzamelen, voor welke doeleinden deze worden gebruikt en hoe wij deze beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetten binnen de Europese Unie.
- Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming en andere nationale privacywetten van de lidstaten van de Europese Unie is:
Tiquetero GmbH Pestalozzistr. 25 22305 Hamburg Duitsland
E-mail: info@tiquetero.com
Directeuren: David Alexander Behnk Nadine Yvonne Wohlfarth
Handelsregister: Amtsgericht Hamburg, HRB 196593
- Functionaris voor Gegevensbescherming
Voor vragen over gegevensbescherming, privacyrechten of de verwerking van persoonsgegevens kunt u te allen tijde contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming:
David Alexander Behnk Tiquetero GmbH Pestalozzistr. 25 22305 Hamburg Duitsland
E-mail: info@tiquetero.com
Verzoeken worden vertrouwelijk en in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving behandeld.
- Wat zijn persoonsgegevens?
Persoonsgegevens zijn alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Dit omvat bijvoorbeeld naam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum, IP-adres, online identificatoren of boekingsgerelateerde informatie.
- Wettelijke grondslagen voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer dit wettelijk is toegestaan. De belangrijkste wettelijke grondslagen zijn:
- Artikel 6 lid 1 letter a AVG: toestemming
- Artikel 6 lid 1 letter b AVG: noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst
- Artikel 6 lid 1 letter c AVG: wettelijke verplichting
- Artikel 6 lid 1 letter d AVG: vitale belangen
- Artikel 6 lid 1 letter f AVG: gerechtvaardigd belang
- Algemene gegevensverzameling bij het bezoeken van de website
Wanneer u onze websites bezoekt, wordt bepaalde technische informatie automatisch door onze systemen verzameld. Dit kan onder meer omvatten:
- Browsertype en -versie
- Besturingssysteem
- Internetprovider
- IP-adres
- Datum en tijd van toegang
- Verwijzende URL
- Bezochte pagina’s en duur van het bezoek
Deze gegevens worden verwerkt voor technische stabiliteit, beveiliging en statistische evaluatie. Ze worden over het algemeen niet gecombineerd met andere persoonsgegevens.
- Cookies en toestemmingsbeheer
Onze websites maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de functionaliteit te waarborgen, de gebruikerservaring te verbeteren, het gebruik te analyseren en marketingactiviteiten te ondersteunen.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw browser op uw apparaat worden opgeslagen. U kunt cookies op elk moment blokkeren of verwijderen via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde websitefuncties kan beperken.
Technisch noodzakelijke cookies worden verwerkt op basis van Artikel 6 lid 1 letter f AVG. Analytische of marketingcookies worden alleen verwerkt met uw toestemming op basis van Artikel 6 lid 1 letter a AVG.
Een toestemmingsbeheerplatform of cookiebanner stelt u in staat om op elk moment uw voorkeuren te beheren.
- Logbestanden
Elke keer dat onze website wordt bezocht, worden gegevens automatisch opgeslagen in serverlogbestanden. Deze bestanden bevatten technische informatie die nodig is voor het leveren van de website, beveiligingsmonitoring en systeemstabiliteit.
Een combinatie van deze gegevens met andere persoonsgegevens vindt normaal gesproken niet plaats.
- Contactmogelijkheden
Als u contact met ons opneemt via e-mail of contactformulieren, worden de door u verstrekte persoonsgegevens opgeslagen om uw verzoek te verwerken.
Wettelijke grondslag:
- Artikel 6 lid 1 letter a AVG: toestemming
- Artikel 6 lid 1 letter b AVG: contractgerelateerde verzoeken
- Artikel 6 lid 1 letter f AVG: gerechtvaardigd belang
De gegevens worden verwijderd zodra het verzoek volledig is afgehandeld, tenzij wettelijke bewaartermijnen van toepassing zijn.
- Nieuwsbrief en marketingcommunicatie
Nieuwsbrief op basis van toestemming
U kunt zich abonneren op onze nieuwsbrief via een registratieformulier. Er wordt een bevestigingsmail verzonden om uw abonnement te verifiëren.
Wij slaan het IP-adres, de datum en het tijdstip van registratie op om de toestemming te documenteren.
Wettelijke grondslag: Artikel 6 lid 1 letter a AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via de uitschrijflink in elke e-mail.
Direct marketing
Waar wettelijk toegestaan, kunnen wij informatie sturen over vergelijkbare producten of diensten. U kunt hier te allen tijde kosteloos bezwaar tegen maken.
- Dienstverleners en technische aanbieders van derden
Wij kunnen externe dienstverleners inschakelen voor hosting, analyses, marketingtools, nieuwsbriefdistributie, technische infrastructuur, betalingsverwerking en platformfunctionaliteit.
Deze aanbieders treden op als verwerkers in de zin van Artikel 28 AVG en zijn contractueel verplicht om te voldoen aan de vereisten op het gebied van gegevensbescherming.
Als gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden overgedragen, worden passende waarborgen zoals Standaardcontractuele bepalingen toegepast.
- Affiliate-diensten en API-gebaseerde partnercontent
Onze websites en platforms kunnen via technische interfaces zoals API’s aanbiedingen, beschikbaarheidsinformatie, prijzen of boekingsgerelateerde content van externe aanbieders weergeven. Dit kan onder meer reisdiensten, activiteiten, verhuur, tickets of vergelijkbare aanbiedingen omvatten.
Het tonen van dergelijke partnercontent dient ter informatie en vergelijking. De daadwerkelijke aankoop, betalingsverwerking, contractsluiting, dienstverlening, klantenservice en aansprakelijkheid voor de geboekte dienst blijven uitsluitend bij de betreffende aanbieder. Tiquetero GmbH wordt geen contractpartij van de transactie.
Als u overgaat tot boeken, wordt u meestal doorgestuurd naar de website of het afrekenproces van de aanbieder. In deze context kunnen persoonsgegevens door de aanbieder onder eigen verantwoordelijkheid worden verwerkt. Raadpleeg voorafgaand aan het voltooien van een boeking het privacybeleid en de voorwaarden van de aanbieder.
Voor het beheren van affiliate-partnerschappen kan het nodig zijn om technische identificatoren zoals verwijzingsparameters, boekingsattributiegegevens, apparaatgegevens of transactiebevestigingsgegevens te verwerken om verwijzingen correct toe te wijzen en commissies te berekenen. Afhankelijk van de partnerconfiguratie kan dit cookies of vergelijkbare technologieën omvatten, die alleen worden verwerkt volgens uw cookievoorkeuren.
Wettelijke grondslag:
- Artikel 6 lid 1 letter a AVG: toestemming waar trackingtechnologieën toestemming vereisen
- Artikel 6 lid 1 letter f AVG: gerechtvaardigd belang voor technische functionaliteit en fraudepreventie
- Links naar sociale media en integraties
Onze websites kunnen links of integraties bevatten naar sociale mediaplatforms zoals Instagram, Facebook, TikTok of YouTube.
Bij het bezoeken van deze platforms zijn de privacybeleid van de betreffende aanbieders van toepassing.
- Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden alleen zo lang bewaard als nodig is voor het betreffende doel of zoals vereist door wettelijke bewaartermijnen.
Na het verstrijken van deze termijnen worden gegevens routinematig verwijderd, tenzij verdere opslag wettelijk verplicht is.
- Beveiligingsmaatregelen
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen toevallige of onrechtmatige vernietiging, verlies, wijziging, ongeautoriseerde openbaarmaking of toegang.
Deze maatregelen worden regelmatig geëvalueerd en bijgewerkt.
- Rechten van betrokkenen
Onder de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage
- Recht op rectificatie
- Recht op verwijdering
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid
- Recht van bezwaar
- Recht om toestemming te allen tijde in te trekken
- Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit
- Toezichthoudende autoriteit
U heeft het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.
De bevoegde autoriteit voor ons bedrijf is:
Hamburgse Commissaris voor Gegevensbescherming en Informatievrijheid Duitsland
- Wijzigingen in dit Privacy Policy
Wij behouden ons het recht voor om dit Privacy Policy aan te passen om wettelijke, technische of operationele wijzigingen weer te geven.
De actuele versie die op onze websites is gepubliceerd, is altijd van toepassing.