Polityka Prywatności

Cieszymy się, że odwiedzasz nasze strony internetowe i platformy cyfrowe. Jako część społeczności Mallorcard oraz usług prowadzonych przez Tiquetero GmbH, przykładamy wielką wagę do przejrzystości, odpowiedzialności i ostrożnego postępowania z danymi osobowymi. Ochrona Twojej prywatności nie jest dla nas tylko obowiązkiem prawnym, lecz także fundamentalną zasadą w budowaniu długoterminowych relacji z naszymi użytkownikami, partnerami i członkami społeczności.

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, w jakich celach są wykorzystywane oraz jak je chronimy zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami o ochronie danych w Unii Europejskiej.

  1. Administrator danych

Administratorem w rozumieniu Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych oraz innych krajowych przepisów o ochronie danych państw członkowskich Unii Europejskiej jest:

Tiquetero GmbH

Pestalozzistr. 25

22305 Hamburg

Niemcy

E-mail: info@tiquetero.com

Dyrektorzy zarządzający:

David Alexander Behnk

Nadine Yvonne Wohlfarth

Rejestr handlowy: Sąd rejonowy Hamburg, HRB 196593

  1. Inspektor Ochrony Danych

Możesz skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych w dowolnym momencie w sprawach dotyczących ochrony danych, praw prywatności lub przetwarzania danych osobowych:

David Alexander Behnk

Tiquetero GmbH

Pestalozzistr. 25

22305 Hamburg

Niemcy

E-mail: info@tiquetero.com

Wnioski zostaną rozpatrzone poufnie i zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

  1. Co to są dane osobowe

Danymi osobowymi są wszystkie informacje odnoszące się do zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej. Obejmuje to między innymi imię i nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail, numer telefonu, datę urodzenia, adres IP, identyfikatory online lub informacje związane z rezerwacją.

  1. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w przypadkach dozwolonych prawnie. Główne podstawy prawne to:

Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy

Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny

Art. 6 ust. 1 lit. d RODO – żywotne interesy

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes

  1. Ogólne zbieranie danych podczas wizyty na stronie internetowej

Podczas uzyskiwania dostępu do naszych stron internetowych pewne informacje techniczne są automatycznie zbierane przez nasze systemy. Może to obejmować:

Typ i wersję przeglądarki

System operacyjny

Dostawcę usług internetowych

Adres IP

Datę i czas dostępu

Adres URL strony odsyłającej

Odwiedzone strony i czas pobytu

Dane te są przetwarzane w celu zapewnienia stabilności technicznej, bezpieczeństwa i oceny statystycznej. Zasadniczo nie są łączone z innymi danymi osobowymi.

  1. Pliki cookies i zarządzanie zgodami

Nasze strony internetowe używają plików cookies i podobnych technologii w celu zapewnienia funkcjonalności, poprawy doświadczenia użytkownika, analizy użytkowania i wsparcia działań marketingowych.

Pliki cookies to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu przez przeglądarkę. Możesz w dowolnym momencie zapobiec ustawianiu plików cookies lub je usunąć za pomocą ustawień przeglądarki. Należy pamiętać, że wyłączenie plików cookies może ograniczyć niektóre funkcje strony internetowej.

Technicznie niezbędne pliki cookies są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Analityczne lub marketingowe pliki cookies są przetwarzane wyłącznie za Twoją zgodą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Platforma zarządzania zgodami lub baner cookies pozwala Ci kontrolować Twoje preferencje w dowolnym momencie.

  1. Pliki dziennika

Za każdym razem, gdy uzyskuje się dostęp do naszej strony, dane są automatycznie przechowywane w plikach dziennika serwera. Pliki te zawierają informacje techniczne niezbędne do dostarczania strony, monitorowania bezpieczeństwa i stabilności systemu.

Połączenie tych danych z innymi danymi osobowymi normalnie nie następuje.

  1. Opcje kontaktu

Jeśli kontaktujesz się z nami za pomocą e-maila lub formularzy kontaktowych, podane przez Ciebie dane osobowe będą przechowywane w celu przetworzenia Twojego zapytania.

Podstawa prawna:

Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – zapytania związane z umową

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes

Dane zostaną usunięte po całkowitym rozwiązaniu zapytania, chyba że obowiązują przepisy o przechowywaniu danych.

  1. Newsletter i komunikacja marketingowa

Newsletter na podstawie zgody

Możesz zasubskrybować nasz newsletter za pomocą formularza rejestracyjnego. E-mail z potwierdzeniem jest wysyłany w celu weryfikacji subskrypcji.

Przechowujemy adres IP, datę i czas rejestracji w celu udokumentowania zgody.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie za pomocą linka do rezygnacji w każdym e-mailu.

Marketing bezpośredni

Tam, gdzie jest to prawnie dozwolone, możemy wysyłać informacje o podobnych produktach lub usługach.

Możesz w dowolnym momencie wnieść sprzeciw bez ponoszenia kosztów.

  1. Usługi stron trzecich i dostawcy techniczni

Możemy korzystać z zewnętrznych dostawców usług w zakresie hostingu, analityki, narzędzi marketingowych, dystrybucji newslettera, infrastruktury technicznej, przetwarzania płatności i funkcjonalności platformy.

Ci dostawcy działają jako podmioty przetwarzające dane na podstawie art. 28 RODO i są zobowiązani umownie do przestrzegania wymogów ochrony danych.

Jeśli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, wdrażane są odpowiednie zabezpieczenia, takie jak Standardowe Klauzule Umowne.

  1. Usługi partnerskie i treści partnerów oparte na API

Nasze strony internetowe i platformy mogą wyświetlać oferty stron trzecich, informacje o dostępności, ceny lub treści związane z rezerwacjami od zewnętrznych dostawców za pomocą interfejsów technicznych, takich jak API. Mogą to być usługi turystyczne, aktywności, wynajmy, bilety lub podobne oferty.

Wyświetlanie takich treści partnerskich służy celom informacyjnym i porównawczym. Rzeczywisty zakup, przetwarzanie płatności, zawarcie umowy, świadczenie usługi, obsługa klienta i odpowiedzialność za zamówioną usługę pozostają wyłącznie w gestii odpowiedniego dostawcy. Tiquetero GmbH nie staje się stroną umowy w transakcji.

Jeśli przystąpisz do rezerwacji, zazwyczaj zostaniesz przekierowany na stronę internetową lub środowisko checkout dostawcy. W tym kontekście dane osobowe mogą być przetwarzane przez dostawcę pod jego własną odpowiedzialnością. Przed zakończeniem rezerwacji zapoznaj się z polityką prywatności i warunkami dostawcy.

Aby prowadzić partnerstwa affiliates, może być konieczne przetwarzanie identyfikatorów technicznych, takich jak parametry polecenia, informacje o atrybucji rezerwacji, dane urządzenia lub dane potwierdzające transakcję, aby prawidłowo przypisywać polecenia i obliczać prowizje. W zależności od konfiguracji partnera może to obejmować pliki cookies lub podobne technologie, które są przetwarzane wyłącznie zgodnie z Twoimi preferencjami dotyczącymi cookies.

Podstawa prawna:

Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda, jeśli technologie śledzenia wymagają zgody

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes w zakresie funkcjonalności technicznej i zapobiegania oszustwom

  1. Linki i integracje z mediami społecznościowymi

Nasze strony internetowe mogą zawierać linki lub integracje z platformami mediów społecznościowych, takimi jak Instagram, Facebook, TikTok lub YouTube.

Podczas uzyskiwania dostępu do tych platform obowiązują polityki prywatności odpowiednich dostawców.

  1. Przechowywanie danych

Dane osobowe są przechowywane wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do realizacji odpowiedniego celu lub wymagane przez ustawowe okresy przechowywania.

Po upływie tych okresów dane są rutynowo usuwane, chyba że dalsze przechowywanie jest prawnie wymagane.

  1. Środki bezpieczeństwa

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

Środki te są regularnie przeglądane i aktualizowane.

  1. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu

Prawo do sprostowania

Prawo do usunięcia

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Prawo do przenoszenia danych

Prawo do sprzeciwu

Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie

Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego

  1. Organ nadzorczy

Masz prawo wnieść skargę do organu ochrony danych.

Właściwym organem dla naszej firmy jest:

Hamburski Komisarz ds. Ochrony Danych i Wolności Informacji

Niemcy

  1. Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w celu odzwierciedlenia zmian prawnych, technicznych lub operacyjnych.

Zawsze obowiązuje aktualna wersja opublikowana na naszych stronach internetowych.