Vi är glada att du besöker våra webbplatser och digitala plattformar. Som en del av MallorCard-gemenskapen och de tjänster som drivs av Tiquetero GmbH lägger vi stor vikt vid transparens, ansvarstagande och en noggrann hantering av personuppgifter. Att skydda din integritet är inte bara en juridisk skyldighet för oss, utan också en grundläggande princip i hur vi bygger långsiktiga relationer med våra användare, partners och gemenskapsmedlemmar.
Denna integritetspolicy förklarar vilka personuppgifter vi samlar in, i vilka syften de används och hur vi skyddar dem i enlighet med GDPR (General Data Protection Regulation) och andra tillämpliga dataskyddslagar inom Europeiska unionen.
- Personuppgiftsansvarig
Den personuppgiftsansvarige enligt GDPR och andra nationella dataskyddslagar inom Europeiska unionens medlemsstater är:
Tiquetero GmbH Pestalozzistr. 25 22305 Hamburg Tyskland
E-post: info@tiquetero.com
Verkställande direktörer: David Alexander Behnk Nadine Yvonne Wohlfarth
Handelsregister: Amtsgericht Hamburg, HRB 196593
- Dataskyddsombud
Du kan när som helst kontakta vårt dataskyddsombud med frågor om dataskydd, integritetsrättigheter eller behandling av personuppgifter:
David Alexander Behnk Tiquetero GmbH Pestalozzistr. 25 22305 Hamburg Tyskland
E-post: info@tiquetero.com
Förfrågningar hanteras konfidentiellt och i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.
- Vad är personuppgifter?
Personuppgifter är all information som rör en identifierad eller identifierbar fysisk person. Detta inkluderar exempelvis namn, postadress, e-postadress, telefonnummer, födelsedatum, IP-adress, onlineidentifierare eller bokningsrelaterad information.
- Rättslig grund för behandling
Vi behandlar personuppgifter endast där det är lagligt tillåtet. De huvudsakliga rättsliga grunderna är:
Artikel 6.1 a GDPR – samtycke Artikel 6.1 b GDPR – avtalsenlig nödvändighet Artikel 6.1 c GDPR – rättslig förpliktelse Artikel 6.1 d GDPR – vitala intressen Artikel 6.1 f GDPR – berättigade intressen
- Allmän datainsamling vid besök på webbplatsen
När du besöker våra webbplatser samlas viss teknisk information automatiskt in av våra system. Detta kan inkludera:
Webbläsartyp och version Operativsystem Internetleverantör IP-adress Datum och tid för åtkomst Refererande URL Besökta sidor och vistelsetid
Dessa uppgifter behandlas för teknisk stabilitet, säkerhet och statistisk utvärdering. De kombineras i regel inte med andra personuppgifter.
- Cookies och samtyckeshantering
Våra webbplatser använder cookies och liknande tekniker för att säkerställa funktionalitet, förbättra användarupplevelsen, analysera användning och stödja marknadsföringsaktiviteter.
Cookies är små textfiler som lagras på din enhet av din webbläsare. Du kan när som helst förhindra eller ta bort cookies via dina webbläsarinställningar. Observera att inaktivering av cookies kan begränsa vissa webbplatsfunktioner.
Tekniskt nödvändiga cookies behandlas baserat på Artikel 6.1 f GDPR. Analytiska eller marknadsföringscookies behandlas endast med ditt samtycke baserat på Artikel 6.1 a GDPR.
En samtyckeshanteringsplattform eller cookie-banner gör det möjligt för dig att styra dina inställningar när som helst.
- Loggfiler
Varje gång vår webbplats besöks lagras data automatiskt i serverloggfiler. Dessa filer innehåller teknisk information som är nödvändig för webbplatsleverans, säkerhetsövervakning och systemstabilitet.
En kombination av dessa data med andra personuppgifter sker normalt inte.
- Kontaktmöjligheter
Om du kontaktar oss via e-post eller kontaktformulär lagras de personuppgifter du anger för att hantera din förfrågan.
Rättslig grund: Artikel 6.1 a GDPR – samtycke Artikel 6.1 b GDPR – avtalsrelaterade förfrågningar Artikel 6.1 f GDPR – berättigat intresse
Uppgifterna raderas när förfrågan är fullständigt hanterad, såvida inte lagstadgade arkiveringskrav föreligger.
- Nyhetsbrev och marknadskommunikation
Nyhetsbrev baserat på samtycke
Du kan prenumerera på vårt nyhetsbrev via ett registreringsformulär. Ett bekräftelsemejl skickas för att verifiera din prenumeration.
Vi lagrar IP-adress, datum och tid för registrering för att dokumentera samtycke.
Rättslig grund: Artikel 6.1 a GDPR. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke via avprenumereringslänken i varje mejl.
Direktmarknadsföring
Där det är lagligt tillåtet kan vi skicka information om liknande produkter eller tjänster.
Du kan när som helst invända utan kostnad.
- Tredjepartstjänster och tekniska leverantörer
Vi kan använda externa tjänsteleverantörer för hosting, analysverktyg, marknadsföringsverktyg, nyhetsbrevdistribution, teknisk infrastruktur, betalningshantering och plattformsfunktionalitet.
Dessa leverantörer agerar som personuppgiftsbiträden enligt Artikel 28 GDPR och är avtalsmässigt skyldiga att följa dataskyddskrav.
Om uppgifter överförs utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) implementeras lämpliga skyddsåtgärder, såsom standardavtalsklausuler.
- Affiliatetjänster och API-baserat partnerinnehåll
Våra webbplatser och plattformar kan visa tredjeparts erbjudanden, tillgänglighetsinformation, priser eller bokningsrelaterat innehåll från externa leverantörer via tekniska gränssnitt som API:er. Dessa kan inkludera resetjänster, aktiviteter, uthyrning, biljetter eller liknande erbjudanden.
Visningen av sådant partnerinnehåll tjänar informations- och jämförelsesyften. Den faktiska köp-, betalnings-, avtals-, serviceleverans-, kundsupport- och ansvarsfrågan för den bokade tjänsten ligger enbart hos respektive leverantör. Tiquetero GmbH blir inte avtalspart i transaktionen.
Om du fortsätter med en bokning omdirigeras du vanligtvis till leverantörens webbplats eller kassamiljö. I detta sammanhang kan personuppgifter behandlas av leverantören under dennes eget ansvar. Läs igenom leverantörens integritetspolicy och villkor innan du slutför en bokning.
För att driva affiliatpartnerskap kan det vara nödvändigt att behandla tekniska identifierare som hänvisningsparametrar, bokningsattribueringsinformation, enhetsdata eller transaktionsbekräftelsedata för att korrekt tilldela hänvisningar och beräkna provisioner. Beroende på partnerkonfiguration kan detta innebära cookies eller liknande tekniker, som endast behandlas enligt dina cookie-inställningar.
Rättslig grund: Artikel 6.1 a GDPR – samtycke där spårningstekniker kräver samtycke Artikel 6.1 f GDPR – berättigat intresse för teknisk funktionalitet och bedrägeriförebyggande
- Länkar och integrationer till sociala medier
Våra webbplatser kan innehålla länkar eller integrationer till sociala medieplattformar som Instagram, Facebook, TikTok eller YouTube.
När du besöker dessa plattformar gäller respektive leverantörs integritetspolicy.
- Lagringstid
Personuppgifter lagras endast så länge som det är nödvändigt för det aktuella syftet eller enligt lagstadgade arkiveringskrav.
Efter att dessa perioder löpt ut raderas uppgifterna rutinmässigt, såvida inte ytterligare lagring krävs enligt lag.
- Säkerhetsåtgärder
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot oavsiktlig eller olaglig förstöring, förlust, ändring, obehörigt röjande eller åtkomst.
Dessa åtgärder granskas och uppdateras regelbundet.
- Registrerades rättigheter
Enligt GDPR har du följande rättigheter:
Rätt till tillgång Rätt till rättelse Rätt till radering Rätt till begränsning av behandling Rätt till dataportabilitet Rätt att invända Rätt att när som helst återkalla samtycke Rätt att lämna in klagomål till en tillsynsmyndighet
- Tillsynsmyndighet
Du har rätt att lämna in klagomål till en dataskyddstillsynsmyndighet.
Den behöriga myndigheten för vårt företag är:
Hamburgs dataskydds- och informationsfrihetsombud Tyskland
- Ändringar av denna integritetspolicy
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla juridiska, tekniska eller operativa förändringar.
Den aktuella versionen som publiceras på våra webbplatser gäller alltid.