Vi er glade for at du besøker våre nettsider og digitale plattformer. Som en del av Mallorcard-fellesskapet og tjenestene som drives av Tiquetero GmbH, legger vi stor vekt på åpenhet, ansvarlighet og forsvarlig håndtering av personopplysninger. Å beskytte ditt personvern er ikke bare en juridisk forpliktelse for oss, men også et grunnleggende prinsipp i hvordan vi bygger langsiktige relasjoner med våre brukere, partnere og fellesskapsmedlemmer.
Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, til hvilke formål de brukes, og hvordan vi beskytter dem i samsvar med General Data Protection Regulation (GDPR) og andre gjeldende personvernlover innen Den europeiske union.
- Behandlingsansvarlig
Den behandlingsansvarlige i henhold til General Data Protection Regulation og andre nasjonale personvernlover i medlemsstatene i Den europeiske union er:
Tiquetero GmbH Pestalozzistr. 25 22305 Hamburg Tyskland
E-post: info@tiquetero.com
Daglig leder: David Alexander Behnk Nadine Yvonne Wohlfarth
Foretaksregister: Amtsgericht Hamburg, HRB 196593
- Personvernansvarlig
Du kan når som helst kontakte vår personvernansvarlige ved spørsmål om databeskyttelse, personvernrettigheter eller behandling av personopplysninger:
David Alexander Behnk Tiquetero GmbH Pestalozzistr. 25 22305 Hamburg Tyskland
E-post: info@tiquetero.com
Forespørsler vil bli behandlet konfidensielt og i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
- Hva er personopplysninger?
Personopplysninger er all informasjon som knytter seg til en identifisert eller identifiserbar fysisk person. Dette inkluderer for eksempel navn, postadresse, e-postadresse, telefonnummer, fødselsdato, IP-adresse, nettbaserte identifikatorer eller bestillingsrelatert informasjon.
- Rettslig grunnlag for behandling
Vi behandler personopplysninger kun der det er lovlig hjemmel. De viktigste rettslige grunnlagene er:
Artikkel 6(1)(a) GDPR – samtykke Artikkel 6(1)(b) GDPR – nødvendig for å oppfylle en kontrakt Artikkel 6(1)(c) GDPR – rettslig forpliktelse Artikkel 6(1)(d) GDPR – vitale interesser Artikkel 6(1)(f) GDPR – berettigede interesser
- Generell datainnsamling ved besøk på nettsiden
Når du besøker våre nettsider, samles visse tekniske opplysninger automatisk inn av våre systemer. Dette kan omfatte:
- Nettlesertype og -versjon
- Operativsystem
- Internettleverandør
- IP-adresse
- Dato og klokkeslett for tilgang
- Henvisende URL
- Besøkte sider og varighet av oppholdet
Disse dataene behandles for å sikre teknisk stabilitet, sikkerhet og statistisk evaluering. De blir vanligvis ikke kombinert med andre personopplysninger.
- Informasjonskapsler og samtykkehåndtering
Våre nettsider bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å sikre funksjonalitet, forbedre brukeropplevelsen, analysere bruk og støtte markedsføringsaktiviteter.
Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din av nettleseren din. Du kan hindre eller slette informasjonskapsler når som helst via nettleserinnstillingene dine. Vær oppmerksom på at deaktivering av informasjonskapsler kan begrense visse funksjoner på nettsiden.
Teknisk nødvendige informasjonskapsler behandles basert på Artikkel 6(1)(f) GDPR.
Analytiske eller markedsføringskapsler behandles kun med ditt samtykke basert på Artikkel 6(1)(a) GDPR.
En samtykkehåndteringsplattform eller informasjonskapselbanner lar deg kontrollere dine preferanser når som helst.
- Loggfiler
Hver gang nettsiden vår blir besøkt, lagres data automatisk i serverloggfiler. Disse filene inneholder teknisk informasjon som er nødvendig for levering av nettsiden, sikkerhetsovervåking og systemstabilitet.
En kombinasjon av disse dataene med andre personopplysninger skjer normalt ikke.
- Kontaktmuligheter
Hvis du kontakter oss via e-post eller kontaktskjemaer, vil de personopplysningene du oppgir bli lagret for å behandle din henvendelse.
Rettslig grunnlag:
- Artikkel 6(1)(a) GDPR – samtykke
- Artikkel 6(1)(b) GDPR – kontraktrelaterte henvendelser
- Artikkel 6(1)(f) GDPR – berettigede interesser
Dataene vil bli slettet når forespørselen er fullstendig løst, med mindre det foreligger lovpålagte oppbevaringsplikt.
- Nyhetsbrev og markedsføringskommunikasjon
Nyhetsbrev basert på samtykke
Du kan abonnere på vårt nyhetsbrev via et registreringsskjema. En bekreftelses-e-post sendes for å verifisere abonnementet ditt.
Vi lagrer IP-adresse, dato og tidspunkt for registrering for å dokumentere samtykke.
Rettslig grunnlag: Artikkel 6(1)(a) GDPR.
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt via avmeldingslenken i hver e-post.
Direktemarkedsføring
Der det er lovlig, kan vi sende informasjon om lignende produkter eller tjenester.
Du kan når som helst gjøre innsigelse uten kostnad.
- Tredjepartstjenester og tekniske leverandører
Vi kan benytte eksterne tjenesteleverandører for hosting, analyseverktøy, markedsføringsverktøy, distribusjon av nyhetsbrev, teknisk infrastruktur, betalingsbehandling og plattformfunksjonalitet.
Disse leverandørene fungerer som databehandlere i henhold til Artikkel 28 GDPR og er kontraktmessig forpliktet til å overholde personvernkravene.
Dersom data overføres utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområde (EØS), implementeres passende sikkerhetstiltak som Standard Contractual Clauses.
- Affiliate-tjenester og API-basert partnerinnhold
Våre nettsider og plattformer kan vise tredjeparts tilbud, tilgjengelighetsinformasjon, priser eller bestillingsrelatert innhold fra eksterne tilbydere via tekniske grensesnitt som API-er. Dette kan omfatte reisetjenester, aktiviteter, utleie, billetter eller lignende tilbud.
Visning av slikt partnerinnhold tjener informasjons- og sammenligningsformål. Selve kjøpet, betalingsbehandlingen, kontraktsinngåelsen, tjenesteleveransen, kundestøtte og ansvar for den bestilte tjenesten ligger utelukkende hos den respektive leverandøren. Tiquetero GmbH blir ikke en kontraktspart i transaksjonen.
Hvis du fortsetter med en bestilling, blir du vanligvis videresendt til leverandørens nettside eller kasseside. I denne sammenhengen kan personopplysninger behandles av leverandøren under deres eget ansvar. Vennligst gjennomgå leverandørens personvernerklæring og vilkår før du fullfører en bestilling.
For å drive affiliate-partnerskap kan det være nødvendig å behandle tekniske identifikatorer som henvisningsparametere, bestillingsattribusjonsinformasjon, enhetsdata eller transaksjonsbekreftelsesdata for å korrekt tilordne henvisninger og beregne provisjoner. Avhengig av partnerkonfigurasjonen kan dette involvere informasjonskapsler eller lignende teknologier, som kun behandles i samsvar med dine informasjonskapselpreferanser.
Rettslig grunnlag:
- Artikkel 6(1)(a) GDPR – samtykke der sporingsteknologier krever samtykke
- Artikkel 6(1)(f) GDPR – berettigede interesser for teknisk funksjonalitet og svindelforebygging
- Lenker til sosiale medier og integrasjoner
Våre nettsider kan inneholde lenker eller integrasjoner til sosiale medieplattformer som Instagram, Facebook, TikTok eller YouTube.
Når du besøker disse plattformene, gjelder personvernerklæringene til de respektive leverandørene.
- Oppbevaring av data
Personopplysninger lagres kun så lenge som nødvendig for det respektive formålet eller som kreves av lovpålagte oppbevaringsfrister.
Etter utløpet av disse periodene slettes dataene rutinemessig, med mindre videre lagring er lovpålagt.
- Sikkerhetstiltak
Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot utilsiktet eller ulovlig ødeleggelse, tap, endring, uautorisert utlevering eller tilgang.
Disse tiltakene gjennomgås og oppdateres jevnlig.
- Rettigheter for registrerte
I henhold til GDPR har du følgende rettigheter:
- Innsynsrett
- Rett til retting
- Rett til sletting
- Rett til begrensning av behandling
- Rett til dataportabilitet
- Rett til å gjøre innsigelse
- Rett til å trekke tilbake samtykke når som helst
- Rett til å klage til en tilsynsmyndighet
- Tilsynsmyndighet
Du har rett til å klage til en personvernmyndighet.
Den kompetente myndigheten for vårt selskap er:
Hamburgischer Beauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit Tyskland
- Endringer i denne personvernerklæringen
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen for å gjenspeile juridiske, tekniske eller operasjonelle endringer.
Den gjeldende versjonen som er publisert på våre nettsider, er alltid gjeldende.